書誌データ

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Jcode	c
NDC	n
code	9784-8334-1642-9
ISBN13	9784833416429
商品名	良いサービス悪いサービス
作者	牛場靖彦
出版社	プレジデント社
シリーズ	-
サイズ	-
出版日	1997
版刷	初版1刷
定価	1300
頁	224p
函：帯	-：-
解題	お客を逃さない「ハザード・マネジメント」

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