書誌データ

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Jcode	c
NDC	n
code	4-7569-0252-9
ISBN13	9784756902528
商品名	クレーム電話の正しい受けこたえ
作者	田口和司・浦野啓子
出版社	明日香出版社
シリーズ	-
サイズ	-
出版日	199911
版刷	初版1刷
定価	1300
頁	208p
函：帯	-：-
解題	この対応がお客様をふやす

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