書誌データ

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Jcode	c
NDC	n
code	9784-7612-5852-8
ISBN13	9784761258528
商品名	クレーム電話よい応対はここが違う！
作者	古谷治子
出版社	かんき出版
シリーズ	-
サイズ	-
出版日	200004
版刷	初版1刷
定価	1400
頁	192p
函：帯	-：-
解題	-

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