書誌「お客さまを満足させる本」川勝久（産業能率大学出版部）978-4-382-05077-8/9784382050778

書誌データ

Jcode	c
NDC	n
code	9784-382-05077-8
ISBN13	9784382050778
商品名	お客さまを満足させる本
作者	川勝久
出版社	産業能率大学出版部
シリーズ	-
サイズ	-
出版日	1991
版刷	初版1刷
定価	1553
頁	238p
函：帯	-：-
解題	サービス競争時代を勝ちぬくカストマー・サービスのすべて