書誌データ

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Jcode	c
NDC	n
code	4-89797-704-5
ISBN13	9784897977041
商品名	続 コールセンターのすべて
作者	菱沼千明
出版社	リックテレコム
シリーズ	-
サイズ	-
出版日	200108
版刷	初版1刷
定価	2000
頁	212p
函：帯	-：-
解題	コールセンターの悩みとその解決法eCRMへの挑戦-実践

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