書誌データ

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Jcode	c
NDC	n
code	4-478-56045-5
ISBN13	9784478560457
商品名	逃げる顧客を引き戻せ！
作者	ゼンケ.R.・ベル（チップ・R）/田辺希久子訳
出版社	ダイヤモンド社
シリーズ	-
サイズ	-
出版日	200211
版刷	初版1刷
定価	1500
頁	256p
函：帯	-：-
解題	サービス・リカバリーのシステムと実践

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